Arrivo-partenza: La stanza è disponibile dalle ore 12.00 del giorno di arrivo. Alla partenza deve essere cortesemente resa disponibile entro le ore 10.00.
Caparra: a conferma della prenotazione è richiesta una caparra di € 200.00. Dal momento della prenotazione temporanea per la riserva delle stanze, telefonica o per mail, il tempo atteso per la caprra è di 7 giorni, dopo tale data la prenotazione non confermata verrà cancellata.
Modalità di versamento caparra: Tramite vaglia postale indirizzato all'Hotel o tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:
BANCA DI TRENTO E BOLZANO, c/c intestato a Hotel des Alpes
Codice IBAN: IT 36 P032 4035 0401 0000 0000 259
In entrambe i casi specificare nella causale "Caparra soggiorno Signor" indicando il cognome dato al momento della prenotazione.
Disdette: in caso di disdetta pervenuta entro e non oltre i 30 giorni dall'arrivo, la caparra verrà restituita, altrimenti sarà trattenuta per intero.
Partenze anticipate / arrivi ritardati: saranno addebiati 3 giorni di solo pernottamento.
Pagamenti: accettiamo assegni bancari e/o postali, contanti, bancomat e carte di credito (no American Express)
Animali: ammessi su richiesta in stanze dotate di pavimento in legno e con uscita diretta sul giardino. Vi preghiamo di capirci se non daremo loro libero accesso alle aree comuni (sala da pranzo e bar).